DDR5 가격 폭등, 중고 거래 시 '커세어 정품' 확인 필수!
최근 메모리 수급난으로 인해 가격이 치솟으면서 중고 시장이 활발해졌다. 특히 커세어 도미네이터나 벤전스 같은 고성능 DDR5 메모리는 인기 품목이다. 하지만 커세어 램은 수입사 스티커가 없어 "정품인 줄 알고 샀는데 병행 수입이었다"는 사례를 볼 수 있다.
커세어의 국내 공식 수입사는 컴스빌(COMSVIL)이며, 모든 정품 제품은 시리얼 번호 조회가 가능하다.
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| 커세어 정품을 확인해 보자! |
1. 외관으로는 절대 모르는 커세어 정품
대부분의 정품 램은 패키지나 방열판에 수입사 스티커가 부착되지만, 커세어는 그런 표식이 없다. 따라서 판매자의 말만 믿기보다는 제품 뒷면에 기재된 시리얼 번호(S/N)를 직접 조회하는 것이 가장 확실하다.
※ 주의사항: 커세어 제품은 외관만으로 정품과 병행 수입을 구분할 수 없습니다. 패키지, 방열판, 라벨 모두 동일하게 생겼기 때문에 반드시 시리얼 번호 조회를 통해 확인해야 합니다.
2. 커세어 정품 조회 방법 (단계별 안내)
1단계: 시리얼 번호 확인
메모리 방열판 뒷면 라벨에서 바코드 최상단에 있는 'A4(사진 기준)' 뒤에 오는 영문+숫자 조합의 번호를 확인한다. 모든 제품 상단 바코드 혹은 SN으로 기재되어 있다.
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| 커세어 정식 수입 키보드 시리얼 |
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| 정품 (노란색) 해외 병행(검은색) |
2단계: 공식 조회 페이지 접속
커세어 국내 공식 유통사인 컴스빌(COMSVIL)의 정품 조회 서비스 페이지에 접속한다.
※ 정품 조회 주소: www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php
3단계: 번호 입력
검색창에 확인한 시리얼 번호를 정확히 입력한다. 영문 대소문자와 숫자를 구분 없이 입력해도 된다.
4단계: 결과 확인
정품인 경우: "고객님께서 사용 중이신 제품은 국내정식수입 제품입니다"라는 팝업이 뜬다. 이 경우 국내 정식 A/S를 받을 수 있다.
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| 정품 확인 완료 |
병행/직구인 경우: "입력하신 제품의 정보를 찾을 수 없습니다"라는 문구가 출력된다. 이 경우 국내 A/S가 불가능하다.
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| 병행 수입 제품 입력 시 |
3. 정품과 병행 수입의 A/S 차이
국내 정품
공식 유통사인 컴스빌을 통해 CS이노베이션에서 정식 수리 및 교체 서비스를 받을 수 있다. 커세어 메모리는 보통 제한적 평생 보증인 '라이프타임 워런티'가 적용되어, 제품 단종 전까지는 무상 교체가 가능하다.
A/S 절차:
1. CS이노베이션 고객센터 전화 (1522-1460) 또는 온라인 접수
2. 택배 발송 또는 서비스센터 방문
3. 정품 확인 후 수리 또는 교체 진행 (보통 1-2주 소요)
해외 병행/직구
국내 서비스센터 접수 자체가 거부된다. 개별적으로 해외 본사에 직접 RMA(반품 승인)를 신청해야 하며, 왕복 배송비와 긴 대기 시간이 발생한다. 커세어의 장점은 해외 병행 수입 제품도 기간의 차이일 뿐 A/S가 가능하다.
A/S 절차:
1. 커세어 글로벌 웹사이트에서 RMA 링크 방문 (영문 작성 필수)
2. 승인 후 제품을 해외로 직접 발송 (왕복 배송비 자부담, 통상 5-10만 원)
3. 교체품 수령까지 보통 4-8주 소요
4. 통관 과정에서 추가 비용 발생 가능
중고 거래 시 구매 팁
중고 거래 시 반드시 판매자에게 "시리얼 번호 조회 결과 캡처본"을 요구하자. 정품 확인이 안 된 제품은 추후 고장 시 큰 낭패를 볼 수 있다.
체크리스트:
1. 시리얼 번호가 선명하게 보이는 제품 사진 요청
2. 컴스빌 정품 조회 결과 캡처본 요청
3. 구매 영수증 또는 구매 내역 확인 (가능한 경우)
4. 직거래 시 현장에서 직접 조회 페이지 접속하여 확인
※ 참고: 판매자가 정품 조회를 거부하거나 "조회 안 해봤다", "정품일 거다" 같은 애매한 답변을 한다면 거래를 재고하는 것이 안전합니다.
정보 요약
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 공식 수입사 | 컴스빌 (COMSVIL) |
| 정품 조회 주소 | www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php |
| 공식 서비스센터 | CS이노베이션 (1522-1460) |
| 준비물 | 제품 뒷면의 S/N 번호 |
| 보증 기간 | 제한적 평생 보증 (라이프타임 워런티) |
태그: 커세어, Corsair, DDR5, 메모리, 정품 확인, 중고 거래, 시리얼 번호, 컴스빌, A/S, 병행 수입, 도미네이터, 벤전스
프로게이밍 공간 디렉터로서 25년간의 전문 노하우를 바탕으로 PC 최적화 솔루션을 제공합니다.
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